有了房子才有家，這是中國人的固有觀念，畢竟很有可能要在這套房子里住到老，后代也要一直住在這里的，所以購房者對很多方面都是有嚴(yán)苛的要求的，例如物業(yè)。

當(dāng)下住房市場，影響房屋升值的最大原因，很多人認(rèn)為是房子的質(zhì)量，實(shí)際上物業(yè)服務(wù)也占據(jù)了很重要的地位，一些擁有高檔物業(yè)的小區(qū)，房屋的升值速度就會(huì)比較快。對于講究品質(zhì)的老百姓們來講，物業(yè)的好壞直接影響了居住感受，如果遇到態(tài)度比較差的物業(yè)，那么就會(huì)面臨各種爭吵了。綜合來看，業(yè)務(wù)和物業(yè)存在矛盾主要集中在三個(gè)地方——物業(yè)費(fèi)、亂收費(fèi)、服務(wù)質(zhì)量。而面對強(qiáng)勢的物業(yè)，業(yè)主們的力量肯定是比較薄弱的。

為了能夠保障業(yè)主的權(quán)益，國家也陸續(xù)頒布了很多的物業(yè)管理?xiàng)l例，現(xiàn)在看來還是行之有效的。就拿今年3月來說，很多地方都推出了新的物業(yè)管理方法，取消了很多不該收取的物業(yè)費(fèi)用，例如樓盤逾期交房，還有空置費(fèi)，有關(guān)方案規(guī)定，普通房屋控制1年以上，物業(yè)費(fèi)應(yīng)該按照實(shí)際運(yùn)行費(fèi)用進(jìn)行適當(dāng)?shù)氖杖　?br />
第二點(diǎn)就是，如果逾期交房了，在業(yè)主沒拿到房子期間的物業(yè)費(fèi)是不應(yīng)該收取的，因?yàn)楫吘箻I(yè)主沒有拿到房，沒有居住在房子內(nèi)，是因?yàn)殚_發(fā)商的原因?qū)е掠馄诮环康模匀皇遣粦?yīng)該收取物業(yè)費(fèi)的。如果物業(yè)強(qiáng)制性要征收這段時(shí)間的物業(yè)費(fèi)，業(yè)主是可以拒絕的。此外，有些物業(yè)公司也會(huì)變著方式增加費(fèi)用，例如砸墻費(fèi)、垃圾清理費(fèi)、耗能費(fèi)等。而現(xiàn)在有關(guān)部門對此也做出了相應(yīng)的規(guī)定——類似天然氣開口費(fèi)等涉及到公共區(qū)域的費(fèi)用，是包含在城市基本設(shè)施胚胎費(fèi)之內(nèi)的，開發(fā)商和物業(yè)是不能代收的。

新政策出臺(tái)之后，受到了業(yè)主們的一致好評，而從明年1月1日起，往后物業(yè)再想亂收費(fèi)就會(huì)非常困難了，如果情節(jié)嚴(yán)重，可能還會(huì)被直接取締或者賠償業(yè)主錢。值得一提的是，在新規(guī)之下，很多小區(qū)之前需要繳納的費(fèi)用，之后就不用繳納了。例如交房之后空置半年以上的住房，見面相應(yīng)服務(wù)費(fèi)，費(fèi)用最高不得超過60%；取消砸墻費(fèi)、垃圾清運(yùn)費(fèi)等有償服務(wù)費(fèi)。